Por: Óscar Hernández
Nava, Coahuila.- Cansados de la falta de responsabilidad, en algunas áreas de la clínica 60 del Instituto Mexicano del Seguro Social, quienes constantemente abandonan sus puestos en la jornada laboral, derechohabientes alzaron la voz y piden a directivos frenen estas prácticas que realizan en perjuicio de los ciudadanos, principalmente en adultos mayores.
Es común ver el letrero de ‘cerrado’, en las ventanillas de atención del Seguro Social de Nava.
“No es justo que nos hagan venir en vano, la ventanilla de afiliación y vigencia, nunca está abierta, preguntamos y sí tiene personal, sólo que no está. Nos hacen venir en cualquier otro horario y tampoco hay quién nos atienda en ese departamento”, expresó la quejosa.
“La mayoría de los pacientes, somos adultos mayores, venimos al IMSS porque estamos enfermos y necesitamos de atención, no es justo que no nos quieran atender. En todo diciembre durante la tarde, no hubo personal en las ventanillas 6 y 7, ni en farmacia, sólo colocan un letrero de ‘cerrado’”, dijo la entrevistada.
Trascendió que los pacientes que salen de consulta en el horario vespertino, tienen que acudir al día siguiente a surtir sus recetas, puesto que en farmacia no hay personal en dicho horario.
Las muestras de inconformidad, también se han manifestado en redes sociales, como en el bazar de Nava Coahuila, donde indican que tienen que acudir con siete horas de anticipación para poder alcanzar consulta en el horario vespertino.
Ante esta situación, derechohabientes solicitan a los directivos de la institución, pongan atención en su personal para que no se afecte a los pacientes.
madpf